Veränderungsbereitschaft
Für Führungskräfte und Mitarbeiter ist die Notwendigkeit von Veränderung häufig schwer nachvollziehbar. In einer Organisationseinheit oder unternehmensübergreifend soll die Veränderungsbereitschaft durch Workshops (VB-Workshops) gestärkt werden, um die Ergebnisse für das Unternehmen/die Organisation zu erhöhen.
Ursachen für Veränderungsresistenz:
- das Ziel der Veränderung ist unklar und unattraktiv
- es besteht Unsicherheit darüber, welcher neue Zustand erreicht werden soll
- die Führungskraft ist unsicher in ihrer Argumentation, sie erläutert nicht und verschweigt Konsequenzen
- der Mitarbeiter hat Angst, den Anforderungen nicht gerecht zu werden und seinen Arbeitsplatz zu verlieren
- der Mitarbeiter hat Befürchtungen, sein gewohntes Umfeld / Büro / Team verlassen zu müssen
- die Führungskraft nimmt sich keine Zeit für die Mitarbeiter und deren Ängste (rational wie emotional)
Bedarfsgerechte Konzeption von VB-Workshops:
- Auftragsklärungsgespräch mit dem Auftraggeber (Vertreter des Unternehmens / der Organisation)
- Vermittlung der möglichen Gründe für das Scheitern von Veränderungsprozessen
- Bedeutung der Transparenz von Zielsetzung und Auswirkung der angestrebten Veränderungsprozesse
- Unterstützung durch Steuerungs- und Projektorganisation
- Design einer Prozesslandkarte für das Veränderungsvorhaben
- Bedeutung der Haltung und des Verhaltens der Führungskräfte im Umgang mit Widerständen
- Gestaltung der unterstützenden Kommunikationsmaßnahmen und Einrichtung entsprechender Strukturen (u.a. Info-Café, Resonanz-Teams, Großgruppen-Intervention)
- Evaluierung der Ergebnisse
Strategische Ausrichtung
Die strategische Ausrichtung eines Unternehmensbereichs entspricht nicht mehr den Erwartungen. Die Business- Orientierung, die Aktualität und Wirksamkeit der Prozesse und Instrumente muss gesteigert werden. Die bereichsübergreifend Zusammenarbeit zur gemeinsamen Zielerreichung soll effektiver und effizienter werden.
Prozess:
- kurze und prägnante Auftragsklärung und Zielfindung in Verbindung mit einer Analyse der Ausgangsbasis
- Erarbeitung der Zielsetzung und Auswirkung des angestrebten Veränderungsprozesses
- Einrichtung einer Steuerungs- und Projektorganisation
- Design einer Prozesslandkarte für das Veränderungsvorhaben
- Erarbeitung der Haltung und des Verhaltens der Führungskräfte im Umgang mit Widerständen
- Gestaltung der unterstützenden Kommunikationsmaßnahmen und Einrichtung entsprechender Strukturen (u.a. Info-Café, Resonanz-Teams, Großgruppen-Intervention)
- Evaluierung der Ergebnisse
Zielsetzung:
Die Umsetzung der Neuausrichtung erfolgt in kleinen überschaubaren Projekten, in denen rasch Erfolge sichtbar gemacht werden. Bestätigungen und Erfolge in der Umsetzung machen Mut für die Bewältigung des Neuen.
